Ana Sayfa Eğitimler Mesleki Gelişim Eğitimleri

Mesleki Gelişim Eğitimleri

Mülakat Teknikleri

İşe alım sürecinin önemi Doğru kişiyi seçmenin faydaları Mülakat sırasında yapılan hatalar Mülakat öncesi hazırlık Karşılama Görüşme Görüşmede kullanılacak soru tipleri Aktif dinleme teknikleri Kapanış Karar verme süreci Mülakat sonrası yapılması gerekenler Mülakat teknikleri uygulamaları...

İnsan Yönetme Sanatı

Temel yöneticilik becerileri Hedef belirleme Özgüvenli iletişim Yapıcı geribildirim Etkileme nedir? Çatışma yönetimi Etkili raporlama Zamanı doğru yönetme Verimli toplantı yapma Yönetici imajı ve gizli otorite

Telefonda İletişimi Yönetmek

Telefonla iletişimin yüz yüze iletişimden farkları Telefon görüşmelerinde yapılan hatalar Telefonla konuşma kuralları Ses tonunu önemi ve doğru kullanımı Telefonda not alma teknikleri Telefonda aktarma kuralları Soru sorma teknikleri Karşılaşılan müşteri...

Satışta Ustalaşmak Eğitimi

Satış sürecinin adımları Etkili bir açılış nasıl olmalı? Ürün ve avantajları etkili aktarmada yeni yaklaşımlar Ürünün özelliklerinin müşteriye faydası ne? Kazan – kazan sürecinde kime nasıl faydayı...

Müzakere Teknikleri Eğitimi

Neden müzakereye ihtiyaç duyarız? Müzakere sürecini belirleyen faktörler Müzakere öncesi hazırlanma taktikleri Müzakerede kullanılacak uygun dilin seçimi Hedefleri belirleme Sorunları ve çözüm seçeneklerini tanımlama Ödünleri planlama Strateji geliştirme Müzakere ortamını yönetmek; zaman,...

Yöneticini Yönet

Yönetim / Yönetici / Yönetilen kavramları Kimi yönetiyoruz? İnsan’a dair… Neden yöneticiyi yönetmek? Ne yapmalı? Kültürel beklentilerimiz neler? Kavramsal olarak “yönetim”e bakış Duygusal stil iş hayatını nasıl etkiliyor? Profesyonel ilişki nasıl...

Yapıcı Geri Bildirim Becerileri

Geri bildirim nedir? Etkin geri bildirimin özellikleri nelerdir? Geri bildirim çeşitleri Johari penceresi Geri bildirim alma-verme teknikleri Geri bildirim alırken dikkat edilmesi gereken noktalar Geri bildirim sürecini yönetmek Grup ve bireysel...

Ekipten Biz Olmaya

Organizasyonlarda oluşturulan çalışma gruplarının başarıya ulaşmasında 10 ilke Grup Çalışması; Takımınızda karşılaştığınız zorluklar nelerdir? Grup Çalışması; İdeal bir takımda olması gereken özellikler nelerdir? Takımınızı anlayın Başarılı bir takım...

Nörosatış – İknanın Kodları

Nörobilim ile ilgili son araştırmalardan elde ettiğimiz verileri satış ve pazarlama stratejilerimize nasıl uygulayabiliriz? Müşteriler kararlarını nasıl alıyor? Gerçek karar verici beynimizin hangi bölgesi? Neden duygulara...

Etkili Sunumların Ardındaki Nörobilim

Etkili Sunum Tekniklerinin Ardındaki Nörobilimi Anlamak Sahici olmak Duygulara hitap etmek Nöroplastisite; tekrar ve provanın önemi İlk izlenim; ilk 7 saniyede nasıl bir izlenim bırakıyorsunuz ? Sözlü iletişimde 3...